Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ruedaveloz.com (“Sitet” eller “vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra Sitet.

Kontakt

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på andreas@ruedaveloz.com eller via post ved hjælp af nedenstående oplysninger:

Helgesvej 6a, 3 tv., 2000 Frederiksberg, Danmark

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger Sitet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Sitet og information, der er nødvendig for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive nedenstående information) som “Personlige Oplysninger”. Se listen nedenfor for mere information om, hvilke Personlige Oplysninger vi indsamler og hvorfor.

• Enhedsinformation
• Formål med indsamling: at indlæse Sitet korrekt for dig og udføre analyser af Site-brug for at optimere vores Site.
• Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores Site ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels.
• Videregivelse til et forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify.
• Indsamlede Personlige Oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieinformation, hvilke sites eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med Sitet.
• Ordreinformation
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i tråd med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til et forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify [FOR EKSEMPEL, SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAYS, FORSENDELSES- OG OPFYLDELSESAPPER].
• Indsamlede Personlige Oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.

Mindreårige

Sitet er ikke beregnet til personer under 15 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine Personlige Oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om information, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret Annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Sitet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler information om din brug af Sitet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler en del af denne information direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som også kan være interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også information om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan komme med tilbud, du måtte være interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (“NAI”) uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

[INKLUDER FRAVALG-LINKS FRA HVILKE TJENESTER DER ANVENDES. FÆLLES LINKS INKLUDERER:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s opt-out portal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og Sitet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• At beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave, der udføres i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via Sitet, opbevarer vi dine Personlige Oplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en retlig virkning på dig eller på anden måde væsentligt påvirker dig.

Vi anvender ikke fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en retlig eller på anden måde væsentlig effekt ved brug af kundedata.

Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en retlig eller på anden måde væsentlig indflydelse på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortlistning af IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et par timer.
• Midlertidig sortlistning af kreditkort, der er forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer i et par dage.

 

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER FOR AFsendelse af ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTELSE OG OVERFØRBARHED]

Dine Personlige Oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Site. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne-, reklame- og sociale medier- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at give hjemmesiden mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til sitet eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, f.eks. om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Site og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Anvendes i forbindelse med adgang til admin.	2y
_secure_session_id	Anvendes i forbindelse med navigation gennem et butiksfacade.	24h
_shopify_country	Anvendes i forbindelse med kassen.	session
_shopify_m	Anvendes til administration af kundens privatlivsindstillinger.	1y
_shopify_tm	Anvendes til administration af kundens privatlivsindstillinger.	30min
_shopify_tw	Anvendes til administration af kundens privatlivsindstillinger.	2w
_storefront_u	Bruges til at lette opdateringen af kundeoplysninger.	1min
_tracking_consent	Sporingspræferencer.	1y
c	Anvendes i forbindelse med kassen.	1y
cart	Anvendes i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_currency	Anvendes i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_sig	Anvendes i forbindelse med kassen.	2w
cart_ts	Anvendes i forbindelse med kassen.	2w
cart_ver	Anvendes i forbindelse med indkøbskurv.	2w
checkout	Anvendes i forbindelse med kassen.	4w
checkout_token	Anvendes i forbindelse med kassen.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Anvendes i forbindelse med kassen.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Anvendes i forbindelse med kassen.	session
keep_alive	Anvendes i forbindelse med køberlokalisering.	2w
master_device_id	Anvendes i forbindelse med handlende login.	2y
previous_step	Anvendes i forbindelse med kassen.	1y
remember_me	Anvendes i forbindelse med kassen.	1y
secure_customer_sig	Anvendes i forbindelse med kundelogin.	20y
shopify_pay	Anvendes i forbindelse med kassen.	1y
shopify_pay_redirect	Anvendes i forbindelse med kassen.	30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdi
storefront_digest	Anvendes i forbindelse med kundelogin.	2y
tracked_start_checkout	Anvendes i forbindelse med kassen.	1y
checkout_one_experiment	Anvendes i forbindelse med kassen.	session
checkout_session_lookup	Anvendes i forbindelse med kassen.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Anvendes i forbindelse med kassen.	3w
identity-state	Anvendes i forbindelse med kundeautentificering.	24h
identity-state-<<token>>	Anvendes i forbindelse med kundeautentificering.	24h
identity_customer_account_number	Anvendes i forbindelse med kundeautentificering.	12w

Rapportering og Analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landing_page	Spor landingssider.	2w
_orig_referrer	Spor landingssider.	2w
_s	Shopify-analyse.	30min
_shopify_d	Shopify-analyse.	session
_shopify_s	Shopify-analyse.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analyse vedrørende marketing & henvisninger.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analyse vedrørende marketing & henvisninger.	30min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1y
_y	Shopify-analyse.	1y
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify-analyse.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyse.	session

 

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en “vedvarende” eller “session” cookie. Session cookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan selv vælge, om du vil acceptere cookies via din browsers kontrolfunktioner, som ofte findes i din browsers “Værktøjer” eller “Indstillinger”-menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde information i din browsers hjælpefil eller via sider som: www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler information med tredjeparter som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet “Adfærdsbaseret annoncering” ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at da der ikke er en konsekvent brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på “Spor ikke” signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller via post ved hjælp af de oplysninger, der er angivet under “Kontakt” ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktoplysninger eller hjemmeside for databeskyttelsesmyndigheden i din jurisdiktion. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Sidst opdateret: 17/5 2023